TERMINI E CONDIZIONI D'USO
Ultimo aggiornamento: Novembre 2025
I presenti Termini e Condizioni d'Uso disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito www.casadellabibbia.it e regolano la vendita dei prodotti offerti online da Associazione La Casa della Bibbia. La navigazione sul sito e l'effettuazione di ordini comportano l'integrale ed incondizionata accettazione dei presenti termini.
1. IDENTITÀ E DATI DEL FORNITORE
Denominazione sociale: Associazione La Casa della Bibbia
Sede legale: Via Giuseppe Massari 189/A, 10148 Torino (TO), Italia
Partita IVA e Codice Fiscale: 06582980014
R.E.A.: Torino 798378
Telefono: 011 2052386
Fax: 011 2051566
Email: info@lacasadellabibbia.it
Sito web: www.casadellabibbia.it
2. DEFINIZIONI
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, si intende per:
- FORNITORE o VENDITORE: Associazione La Casa della Bibbia, con sede in Torino, Via Giuseppe Massari 189/A;
- CONTRAENTE o CLIENTE: il soggetto, persona fisica o giuridica, che effettua un ordine attraverso il Sito;
- CONSUMATORE: il Contraente persona fisica che stipula il contratto per scopi non riferibili alla propria attività professionale o imprenditoriale, ai sensi dell'art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo);
- PROFESSIONISTA o RIVENDITORE: il soggetto che acquista nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;
- PUNTO LIBRI: banco di chiesa o associazione con condizioni commerciali specifiche e diritto di restituzione dei libri non venduti con cambio merce;
- PUNTO LIBRI PLUS: categoria di clienti con vantaggi commerciali ulteriori;
- SITO: il sito web www.casadellabibbia.it;
- ORDINE: il documento (anche solo elettronico) inviato dal Contraente al Fornitore, con il quale il Contraente manifesta la volontà di acquistare prodotti alle condizioni del presente contratto.
3. OGGETTO
Il presente documento definisce le condizioni generali e particolari di acquisto dei prodotti e dei servizi commercializzati online da Associazione La Casa della Bibbia attraverso il Sito.
I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita a distanza dei prodotti offerti sul Sito in conformità con:
- D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), in particolare gli articoli da 45 a 67;
- D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 sul commercio elettronico;
- Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) sulla protezione dei dati personali;
- Legge 18 febbraio 2020, n. 15 per la promozione e il sostegno della lettura.
4. CARATTERISTICHE DEI BENI E PREZZI
4.1 Catalogo prodotti
Sul Sito è possibile consultare la descrizione dettagliata dei singoli prodotti offerti in vendita, completa di immagini, caratteristiche tecniche e prezzi.
4.2 Prezzi
I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro (€) e sono al cliente, quindi comprensivi di IVA. I prezzi visualizzati sul Sito al momento dell'invio dell'ordine sono quelli applicabili all'acquisto.
4.3 Modifiche ai prezzi
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Ogni modifica sarà efficace dal momento della pubblicazione sul Sito. I prezzi applicabili sono quelli in vigore al momento dell'invio dell'ordine da parte del Contraente.
4.4 Sconti sui libri
In conformità alla Legge 15/2020 per la promozione e il sostegno della lettura, che riduce lo sconto massimo applicabile sui libri, il Fornitore non applica più lo sconto del 15% precedentemente in vigore, salvo occasioni speciali comunicate sul Sito.
Sono esclusi da questa limitazione i remainders (prodotti fuori catalogo a stock limitato).
4.5 Spese di spedizione
Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo dei prodotti e sono indicate separatamente durante la procedura di ordine.
Spedizione gratuita sul territorio nazionale:
- Clienti privati e Punto Libri: per ordini di almeno € 39,00
- Punto Libri Plus: per ordini di almeno € 150,00
- Rivenditori: le spese di trasporto sono sempre a carico del cliente
5. MODALITÀ DI PAGAMENTO, CONSEGNA ED ESECUZIONE DEL CONTRATTO
5.1 Metodi di pagamento
Il pagamento per gli acquisti effettuati sul Sito può avvenire attraverso:
Per tutti i clienti:
- Carta di credito/debito tramite Stripe: Visa, Mastercard, American Express con trasmissione crittografata dei dati tramite connessioni SSL;
- PayPal: pagamento sicuro tramite la piattaforma PayPal.
Solo per clienti italiani:
- Satispay: pagamento tramite l'app Satispay;
- Contrassegno: pagamento in contanti al corriere alla consegna (supplemento di € 3,00).
Solo per clienti selezionati:
- Bonifico bancario: disponibile solo per clienti autorizzati dal Fornitore, con spedizione successiva all'accredito.
5.2 Sicurezza dei pagamenti
I pagamenti con carta di credito utilizzano la trasmissione crittografata dei dati con connessioni SSL, che assicurano la massima privacy. I dati della carta di credito vengono trasmessi direttamente ai gateway di pagamento (Stripe o PayPal) e non sono visualizzabili né memorizzati dal Fornitore.
5.3 Conclusione del contratto
Il contratto si intende perfezionato nel momento in cui il Contraente conferma ed invia l'ordine al Fornitore tramite il Sito, dopo aver:
- Verificato il contenuto del carrello;
- Inserito i dati di fatturazione e spedizione;
- Scelto il metodo di pagamento e di spedizione;
- Accettato i presenti Termini e Condizioni;
- Cliccato sul pulsante di conferma finale dell'ordine.
5.4 Conferma dell'ordine
Il Fornitore si impegna ad inviare al Contraente, in tempi ragionevoli e comunque prima della spedizione, una conferma di ricezione dell'ordine via email. Tale email conterrà:
- Numero e data dell'ordine;
- Dettaglio dei prodotti ordinati con relativi prezzi;
- Spese di spedizione e totale;
- Dati di fatturazione e spedizione;
- Modalità di pagamento scelta.
L'email di conferma è stampabile e rappresenta la ricevuta dell'ordine effettuato.
5.5 Indisponibilità temporanea
Se il prodotto richiesto non è disponibile, il Contraente sarà tempestivamente informato tramite email o telefono entro un termine ragionevole. Il Fornitore offrirà le seguenti opzioni:
- Attendere la disponibilità del prodotto;
- Scegliere un prodotto alternativo;
- Ricevere il rimborso integrale per i prodotti non disponibili.
5.6 Spedizione e consegna
Il Fornitore si impegna a consegnare i beni richiesti dal Contraente entro 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Contraente ha trasmesso l'ordine, salvo diverso accordo.
Normalmente, la consegna avviene in pochi giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, in base alla modalità di spedizione scelta:
- Servizio Standard: 3-4 giorni lavorativi dalla spedizione;
- Servizio Express: 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione.
In caso di mancata esecuzione dell'ordine dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del bene richiesto, il Fornitore ne darà comunicazione al Contraente e provvederà al rimborso secondo le modalità indicate nella sezione "Disponibilità prodotti e rimborsi".
Per dettagli completi su modalità, costi e tempistiche di spedizione, consultare la pagina dedicata: Spedizioni e Consegne
6. SICUREZZA E PROTEZIONE DEI DATI
6.1 Sicurezza delle transazioni
Il pagamento con carta di credito avviene nel rispetto degli standard di massima sicurezza:
- I dati della carta di credito vengono inseriti direttamente su una pagina gestita dal server dell'istituto di credito o del gateway di pagamento (Stripe o PayPal);
- La trasmissione avviene secondo modalità criptate (SSL/TLS);
- La trasmissione è diretta verso la banca/gateway, quindi il server del Fornitore non entra in possesso del numero della carta di credito;
- Tutti i fornitori di servizi di pagamento utilizzati sono certificati PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
6.2 Protezione dei dati personali
Il trattamento e la raccolta dei dati personali avvengono in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 così come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, consultare l'Informativa Privacy completa disponibile all'indirizzo: www.casadellabibbia.it/content/7-informativa-sulla-privacy
Titolare del trattamento: Associazione La Casa della Bibbia
Il Contraente ha diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare il trattamento, opporsi al trattamento, richiedere la portabilità dei propri dati personali e proporre reclamo all'Autorità Garante, contattando: info@lacasadellabibbia.it
7. DIRITTO DI RECESSO
7.1 Informativa per i Consumatori
In conformità agli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente che agisce in qualità di Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, senza necessità di fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità.
7.2 Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso si applica esclusivamente alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono pertanto esclusi:
- Rivenditori, aziende e professionisti che acquistano per la propria attività;
- Supporti audiovisivi o software informatici sigillati aperti dal Consumatore;
- Giornali, periodici e riviste;
- Prodotti personalizzati o confezionati su misura.
7.3 Come esercitare il diritto di recesso
Il diritto di recesso si esercita inviando, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, una comunicazione scritta mediante:
- Raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo:
Associazione La Casa della Bibbia
Via Giuseppe Massari 189/A
10148 Torino (TO) - Email: info@lacasadellabibbia.it
- Fax: 011 2051566 (da confermare via raccomandata entro 48 ore successive)
- Funzione di reso disponibile nell'area riservata del proprio account (seguendo le istruzioni nella sezione "Restituzione prodotto")
7.4 Contenuto della comunicazione
La comunicazione di recesso deve contenere:
- Codici dei prodotti che si intendono restituire;
- Numero d'ordine e data;
- Dati del Consumatore (nome, cognome, indirizzo, email, telefono);
- Indicazioni sulle modalità di rimborso desiderate (carta di credito, bonifico, etc.);
- Eventuali coordinate bancarie (IBAN) per rimborso tramite bonifico.
7.5 Restituzione dei prodotti
I prodotti oggetto di ripensamento devono essere restituiti:
- Entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso;
- A cura e spese del Consumatore;
- All'indirizzo: Associazione La Casa della Bibbia, Via Giuseppe Massari 189/A, 10148 Torino;
- In condizioni di sostanziale integrità: integri, completi, non utilizzati in modo significativo, con confezione originale, manuali e accessori.
7.6 Rimborso
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità, il Fornitore provvederà al rimborso del costo dei prodotti restituiti nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore per l'acquisto, salvo diverso accordo.
Per maggiori dettagli, consultare la pagina dedicata: Diritto di Recesso
8. DISPONIBILITÀ PRODOTTI E RIMBORSI
8.1 Gestione della disponibilità
Il Fornitore fa ogni sforzo per garantire che la disponibilità dei prodotti sul Sito sia sempre aggiornata. Tuttavia, può accadere che, al momento della preparazione dell'ordine, uno o più prodotti non siano temporaneamente disponibili.
8.2 Ordini parziali e rimborsi
In caso di indisponibilità di alcuni prodotti:
- Verrà spedita la parte disponibile dell'ordine;
- Il Cliente riceverà un rimborso integrale per i prodotti mancanti;
- Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto;
- Il rimborso avverrà senza costi aggiuntivi per il Cliente;
- Il Cliente sarà informato via email del rimborso effettuato.
8.3 Esclusione di penali
La mancanza di uno o più prodotti e il conseguente rimborso non danno diritto ad altri indennizzi, reclami o penali da parte del Cliente oltre al rimborso dell'importo pagato per i prodotti non disponibili.
Per eventuali dubbi o domande sulle modalità di rimborso, il Cliente può contattare il Servizio Clienti.
9. FORNITURE NON RICHIESTE
Il Fornitore si impegna a non fornire alcun bene al Contraente in mancanza di una sua previa ordinazione, nel caso in cui la fornitura comporti una richiesta di pagamento.
Il Contraente non è tenuto ad alcuna prestazione corrispettiva in caso di fornitura non richiesta. In ogni caso, la mancata risposta del Contraente non significa consenso.
10. RECLAMI E ASSISTENZA CLIENTI
10.1 Come presentare un reclamo
Il Contraente può in ogni momento presentare reclami, richieste di informazioni o segnalazioni scrivendo a:
- Email: info@lacasadellabibbia.it
- Telefono: 011 2052386 (orari di ufficio: Lunedì-Venerdì 9:00-12:30 / 14:30-18:00)
- Posta: Associazione La Casa della Bibbia, Via Giuseppe Massari 189/A, 10148 Torino
- Fax: 011 2051566
10.2 Onere della prova
Se il Contraente non è soddisfatto del prodotto ricevuto, è suo onere dimostrare la sussistenza di un vizio dello stesso, in conformità alle disposizioni del Codice del Consumo.
10.3 Tempi di risposta
Il Fornitore si impegna a gestire tempestivamente ogni reclamo e a fornire riscontro entro 30 giorni dalla ricezione.
11. FORO COMPETENTE
11.1 Per i Consumatori
Per le controversie che dovessero sorgere nell'interpretazione e nell'esecuzione del presente contratto tra il Fornitore e un Consumatore, la competenza territoriale esclusiva e inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, in conformità all'art. 66-duodecies del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
11.2 Per i Professionisti
Per le controversie con soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale, il foro competente è quello di Torino, salvo diverso accordo o norme inderogabili di legge.
11.3 Legge applicabile
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
12. TUTELA DELLA RISERVATEZZA E TRATTAMENTO DEI DATI
Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Per l'informativa completa sul trattamento dei dati personali, si rimanda alla pagina dedicata: Informativa sulla Privacy
Titolare del trattamento:
Associazione La Casa della Bibbia
Via Giuseppe Massari 189/A
10148 Torino (TO)
Email: info@lacasadellabibbia.it
13. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
Il Fornitore si riserva il diritto di variare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione sul Sito.
Gli ordini già conclusi al momento della modifica continueranno ad essere regolati dai Termini e Condizioni accettati al momento dell'ordine.
14. DISCLAIMER
Eventuali link all'applicazione "Per l'Ora che Passa" o a contenuti editoriali digitali distribuiti da La Casa della Bibbia sono da intendersi come servizi aggiuntivi informativi e non sostituiscono il contenuto dei prodotti acquistati.
CONTATTI
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Email: info@lacasadellabibbia.it
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Orari di ufficio: Lunedì-Venerdì 9:30-13:00 / 14:00-17:00
Ultimo aggiornamento: Novembre 2025